抖音小店运营雷区摘要。不要踩这7点红线规则！

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在抖音商店的实际运营过程中踩到的一些坑以及通过实践探索的抖音小店的一些操作规则总结，希望对您有所帮助。

即使您尚未开设抖音小店商店或尚未正式开始运营抖音，为避免踩入雷区，建议您阅读+共享+收集，以备不时之需。

01虚假宣传

1）虚假宣传–虚构商品信息即商品信息与商品实物不一致，如虚构产地、数量、大小、品种、材质成分、专利等。

2）虚假宣传–商品关键信息不一致即商品的关键信息互相不一致，如规格大小、品牌、物流方式、价格、售后服务等。

3）虚假宣传–发布虚假活动信息即通过短视频带货、商详页等推广形式，发布虚假信息，做出不实活动承诺。

4）虚假宣传–虚构故事情节或商品背景即通过各种推广形式，虚构故事情节和虚构商品背景。

5）虚假宣传–夸张推广即通过商品使用效果对比、小实验对比，夸大使用效果等。

6）虚假宣传–价格违规如虚构原价/折扣、做出不实价格承诺、商品标价与实际价格不符、邮费与商品实际市场价不符等。

7）虚假宣传–违规使用极限词如：最高级、*、史无前例等等。

8）虚假宣传–虚构或夸大产品功效对普通化妆品宣传其具有抗衰老/提高肌肤屏障能力等功能。

被判定为虚假宣传后，商家会收到什么处理？

情节轻微，商品封禁，每出现一次违规，扣除保证金100元。情节一般，每出现一次违规，扣除保证金200元。情节严重，每出现一次违规，扣除保证金2000元。

02发布假冒伪劣商品

抖音平台假冒商品的定义是：

1、出售假冒注册商标商品或仿制品，即未经权利人许可，在出售的商品上擅自使用其商标；或未经品牌方许可，擅自复制、批量生产、销售与该品牌商品高度相似的商品。2、出售盗版商品，即指未经权利人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

出售假冒商品，会受到什么处理？

相关商品进行封禁。情节轻微，信用分扣除3分，店铺停业整顿。情节严重，店铺清退，信用分扣除12分，扣除全部保证金，永不合作。情节特别严重，店铺清退，信用分扣除12分，扣除全部保证金及扣除违规所得货款，永不合作。

03出售三无产品

三无产品就是指小店销售的商品为无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家

售卖三无产品会收到什么处理？

经营/售卖三无产品，相关商品予以封禁。三次以内违规，扣除保证金5000元，并提供整改报告四次及以上违规，店铺予以清退，扣除全部保证金。

04发布违禁商品

抖音违禁商品包括如下:

药品、医疗器械、保健品类非法服务、票证类动植物、动植物器官及动物捕杀工具类涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类虚拟类（比如比特币、游戏点卡、平台卡、积分等）仿真枪、军警用品、危险武器类易燃易爆、有毒化学品、**类反动等破坏性信息类**低俗、催情用品类涉及人身安全、隐私类

05商品图片违规

禁止盗图：商家应保证在平台所用图片为原创图片，禁止盗用他人图片。商品主图规范：1.所有主图不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印，第一张主图必须为商品主体正面实物图。2.其余辅图需包含侧面、背面、平铺及细节等，顺序不强制要求。不得出现所有主图展示同一个角度的情况；3.图片需清晰展示商品，容易辨识（禁止大量文字覆盖）；

4.商品图片和详情中不得进行与商品信息无关的描述，比如出现外部网站的logo、联系账号、二维码等广告信息；5.主图中呈现商品个数与销售单位（产品信息）保持一致，主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致, 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。6.主图图片不能过分暴露，应符合抖音平台及本社区规范对内容的要求；

06发布规避信息

发布规避信息是指商家通过各种方式刻意规避商品发布规则，及其他规则的要求发布商品，如利用SKU低价引流、以非常规的数量单位发布商品、通过编辑商品关键属性使其成为另一款商品等。

07商家发货违规

发货违规行为主要有3种：1.发货超时：指客户下单后，商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。2.虚假发货：客服上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常的情形。3.揽件超时：客服上传订单物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件物流信息。

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